Všeobecné podmínky

Homea Clinic

1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují smluvní vztah mezi
společností:
Homea, spol. s r.o.
Sídlo: Jana Palacha 1461, 530 02 Pardubice
IČO: 15050831
DIČ: CZ15050831
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové,
spisová značka: C 534/KSHK
(dále jen „Poskytovatel“) a fyzickými nebo právnickými osobami využívajícími jeho
služby (dále jen „Klient“).
Tyto Podmínky se vztahují na všechny služby rezervované prostřednictvím online
rezervačního systému Reservio a dostupné na webových stránkách www.homea.cz.

2. Rezervace služeb
Rezervace služeb probíhá výhradně prostřednictvím online rezervačního systému
Reservio.
Odesláním rezervace Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s
nimi.
Rezervace je považována za závaznou okamžikem jejího potvrzení systémem Reservio
a uhrazením ceny služby dle článku 4 těchto Podmínek.

3. Zrušení a změna rezervace (storno podmínky)
Rezervace služby je podmíněna úhradou 100 % ceny služby předem prostřednictvím
online platební metody v rezervačním systému Reservio.
Klient bere na vědomí, že uhrazená částka slouží k blokaci kapacity Poskytovatele.
Klient je oprávněn zrušit nebo změnit rezervaci nejpozději 24 hodin před sjednaným
termínem služby. V takovém případě bude Klientovi uhrazená částka vrácena stejnou
platební metodou, kterou byla provedena, případně dle podmínek použitého platebního
systému.
V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před sjednaným termínem služby,
případně v případě, že se Klient na sjednaný termín nedostaví, uhrazená částka v plné
výši propadá ve prospěch Poskytovatele jako storno poplatek. Klientovi nevzniká nárok
na vrácení uhrazené částky ani na náhradní termín.
Poskytovatel je oprávněn změnit nebo zrušit rezervaci z provozních nebo technických
důvodů. V takovém případě bude Klient o této skutečnosti bezodkladně informován a
uhrazená částka mu bude vrácena v plné výši.

4. Ceny a platební podmínky
Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v rezervačním systému Reservio a/nebo na
webových stránkách Poskytovatele www.homea.cz.
Poskytovatel je plátcem DPH. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně
uvedeno jinak.
Úhrada ceny služby probíhá výhradně formou online platby prostřednictvím
rezervačního systému Reservio (např. platební kartou nebo jinými dostupnými online
platebními metodami).
Platba v hotovosti není možná.

5. Práva a povinnosti Klienta
Klient je povinen dostavit se na sjednaný termín služby včas.
Klient je povinen poskytnout Poskytovateli pravdivé, úplné a aktuální údaje nezbytné k
poskytnutí služby.
Klient bere na vědomí, že některé služby mohou vyžadovat dodržení specifických
pokynů Poskytovatele. V případě jejich nedodržení může být poskytnutí služby
odmítnuto bez nároku na vrácení uhrazené částky.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby řádně, odborně a v souladu s platnými
právními předpisy.
Poskytovatel je oprávněn odmítnout poskytnutí služby, pokud Klient poruší tyto
Podmínky nebo neposkytne nezbytnou součinnost.

7. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí objednané služby.
Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku nepravdivých,
neúplných nebo zavádějících informací poskytnutých Klientem.

8. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s platnými právními předpisy,
zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady
ochrany osobních údajů, dostupném na webových stránkách www.homea.cz.

9. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy
dostupné v rezervačním systému Reservio a na webových stránkách Poskytovatele.
Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky.